Garantie CUBE Bikes

Gewährleistung- und Garantiebedingungen CUBE Fahrräder

Grundsätzlich gewähren wir auf alle Artikel die vom Gesetz vorgegebene Gewährleistung von 2 Jahren ab Verkaufsdatum. Darüber hinaus erweitern wir unsere Leistungen bei Rahmenbruch außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung wie folgt:

Für alle Rahmen und Starrgabeln aus dem Modelljahr 2011 und älter gewähren wir ab Verkaufsdatum:
- Aluminium 5 Jahre Garantie
- Titanrahmen 5 Jahre Garantie
- Carbon, Alu-Carbon 2 Jahre Garantie

Für alle Rahmen und Starrgabeln ab dem Modelljahr 2012 gewähren wir ab Verkaufsdatum:
Aluminium 6 Jahre Garantie
Carbon, Alu-Carbon 3 Jahre Garantie

Sollte ein Bruch innerhalb dieser Zeit (ab Verkaufsdatum) auftreten, verpflichten wir uns diesen Artikel durch einen gleichen oder ähnlichen Artikel zu ersetzen.
Die Leistung bezieht sich nur auf den Rahmen, Kosten für dazu benötigte Anbauteile durch Rahmenänderungen (z.B. Sattelstütze, Umwerfer, Steuersatz, Dämpfer...) sind vom Kunden selbst zu tragen.

Sonderfall:

Für die Modelle Fritzz, Hanzz, Two15, für alle Dirtbikes, sowie für alle den Rahmentausch betreffende Anbauteile gilt diese erweiterte Garantie nicht. Hier gelten die 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung.
Ausgeschlossen von der Gewährleistung und Garantie sind auch Schäden durch unsachgemäßen bzw. nicht bestimmungsgerechten Gebrauch (z.B. Verwendung eines Standardrahmens als Dirtbike. Einbau einer Doppelbrückengabel, Erweiterung des Federwegbereiches, Überbeanspruchung durch Sprünge, etc).
Umbauarbeiten außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung (2 Jahre) werden von uns nicht kostenlos durchgeführt oder erstattet.

Garantieleistung EPO

Auf unseren kompletten Pedelec Antrieb der Modellreihe EPO 2011/2012 gewähren wir 2 Jahre Garantie. Dies beinhaltet das Display, Motor und Akku (bis 1000 Ladezyklen mit einer Restkapazität < 80%).
Auf unsere Pedelec Modelle ab dem Modelljahr 2013 gelten die 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung ab Verkaufsdatum.

Garantieleistung BOSCH:

Der Gewährleistungszeitraum beträgt 24 Monate. Der Gewährleistungszeitraum beginnt mit dem Verkauf des eBikes an den Endkunden, aber nicht später als 6 Monate nach der Anlieferung der von Bosch bezogenen Komponenten (Datum des Risikioübergangs) an den Fahrradhersteller. Wenn der Endkunde eine gewerbliche Verwendung der eBikes betreibt (z.B. Mietfirmen, Kurierdienste), beträgt der Gewährleistungszeitraum 12 Monate.

Garantie des Battery Packs:
Minimum von 500 Ladezyklen oder 70% (300Wh) bzw. 60% (400Wh) der nominalen Kapazität (basierend auf den durch den Battery Pack gespeicherten Informationen) innerhalb des Gewährleistungszeitraumes.

Sonderfall Carbonrahmen und Carbongabeln:

Wir bieten Ihnen einen CCR Service (CUBE crash replacement service = Austauschservice für beschädigte Karbonrahmen und Karbongabeln) an. Dieser Austauschservice soll nach einem Sturz mit offensichtlichen oder nicht auszuschließenden Schäden an Karbonrahmen/Karbongabel einen unkomplizierten und kostengünstigen Austausch ermöglichen.

Dabei sind folgende Punkte zu beachten:
Der Endverbraucher bringt das Fahrrad mit allen Anbauteilen zum Fachhändler. Zudem ist der Kaufbeleg, das in der Auslieferung beigepackte Datenblatt über Rahmensteifigkeit und eine kurze Unfallbeschreibung beizubringen. Um eine eingehende, optische und technische Prüfung vornehmen zu können, holen wir das zu prüfende Rad oder den Rahmen in jedem Fall zurück. Anhand dieser Ergebnisse wird entschieden, ob der Rahmen getauscht werden muss. Im Zweifelsfall und/oder Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns vor, den Rahmen zusätzlich durch einen Gutachter prüfen zu lassen. Bei Feststellung von Missbrauch stellen wir diese Kosten in Rechnung.

Preise im Rahmen unserer Austauschgarantie zzgl. der gesetzl. MwST erhalten Sie fallabhängig auf Anfrage.

Zulässiges Gesamtgewicht - Maximales Systemgewicht - Maximale Zuladung Cube Bikes

Wichtige Informationen zu den Gewichtsbeschränkungen der Cube Fahrräder finden Sie hier:
Hier klicken für Download der Gewichtsbeschränkungen

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